Внутренние коммуникации играют решающую роль, когда речь идёт о восприятии компании внутренней и внешней аудиторией
Эффективная внутренняя коммуникация влияет на лояльность сотрудников, их целеустремленность и преданность организации, что напрямую сказывается на бизнес-результатах.
Независимо от того, нужно ли бизнесу сообщить о новой инициативе, запустить изменения в компании или донести ключевые идеи до заинтересованных сторон, — «внутриком» выступает мощным средством перемен.
российских компаний не имеют стратегии корпоративных коммуникаций
78%
компаний отмечают, что значимость внутренних коммуникаций повысилась с февраля 2022 года
+12%
компаний за диалог с сотрудниками отвечает лично генеральный директор
8%
компаний вообще не собирают обратную связь от сотрудников
* такие данные получены в 2022 году в масштабном отраслевом исследовании ЭКОПСИ Консалтинг и InterComm Внутриком: определяем контуры профессии (ecopsy.ru)
+01
+02
+03
+04
+05
Кому подойдёт этот курс
Курс подойдёт тем, кто имеет опыт работы в сфере внутренних коммуникаций от 3 лет, кому регулярно необходимо взаимодействовать с C-level руководителями и собственниками бизнеса.
Руководителям отдела внутренних коммуникаций
HR-generalistам и HR-менеджерам
Руководителям по развитию бренда работодателя, КСО и ESG
Ведущим специалистам по внутренним коммуникациям
Руководителям по корпоративной культуре
01
Увидите всю цепочку внутренних коммуникаций — от смыслов и ценностей через стратегию в контент
04
Узнаете, как подготовить и реализовать целостную стратегию корпоративных коммуникаций для решения задач бизнеса
05
Научитесь выстраивать взаимодействие с бизнесом (CEO/CEO-1), доносить свои идеи и получать одобрение на их реализацию
02
Поймете, как измерить эффективность коммуникационного воздействия
03
Узнаете, как создавать полезные и яркие коммуникации для целевой аудитории
анализ всех каналов и форматов коммуникации в компании, с определением их позиции и значения в общей системе коммуникаций и их эффективности в реализации бизнес-задач
Метрики эффективности коммуникаций
02
метрики, которые позволяют замерить эффективность коммуникаций, - практически всегда связаны с бизнес-целями компании
Коммуникационная карта
03
наглядное и удобное отображение потоков информации в компании, позволяет описать процессы коммуникации в деталях и помогает управлять коммуникацией
Чек-листы стратегии внутренних коммуникаций
04
инструмент для определения ключевых целей, задач, целевой аудитории и форматов взаимодействия с ней при выстраивании стратегического развития «внутрикома»
Чек-листы по контенту
05
опора при определении ключевых сообщений, форматов и ToV во взаимодействии с определенными сегментами целевой аудитории по определенным каналам «под задачу»
Гайд для интервью
06
сценарий беседы с топ-руководителем для определения его установок, ожиданий и целей относительно корпоративных коммуникаций в компании
Освоите 6 главных инструментов внутренних коммуникаций
инструменты
Курс от ЭКОПСИ
крупнейшей российской компании в области управленческого консалтинга с 30-ти летней историей
Прикладные и актуальные знания, ничего лишнего
Качественный состав участников и нетворкинг
Живое общение с экспертом и коллегами
Успешный опыт проектов в сфере внутренних коммуникаций
Программа курса
6 Модулей
Разработана на основе интервью с собственниками бизнеса, руководителями и HR
о программе
модуль 1
Определение внутренних корпоративных коммуникаций как бизнес-функции
18 сентября 2024
17:30 - 19:00
Баланс «искусственного» и «естественного», целеполагание в корпоративной коммуникации
Структура внутренних коммуникаций
От сервиса к стратегии: как выглядит эволюция «внутрикома»
Корпоративные коммуникации — это основа и инструмент для развития корпоративной культуры и управления людьми. Если в компании нет стратегии коммуникации с сотрудниками и кандидатами — эффективное выполнение бизнес-стратегии будет под угрозой.
Кабакова Виктория
директор по консалтингу Экопси
«
»
ДИРЕКТОР ПО КОНСАЛТИНГУ ЭКОПСИ
Кабакова Виктория
Занимается исследованиями и проектами по развитию бренда работодателя (отраслевые исследования, формирование и продвижение EVP), формированию корпоративной культуры (определение и интеграция ценностно-ориентированного поведения), изменению политики компании в сфере КСО, ESG и D&I.
Несколько фактов об эксперте
Кабакова Виктория
Профессиональный опыт
Бизнес-консультированием Виктория Кабакова занимается более 10 лет, в компании «ЭКОПСИ» работает с 2011 г., стартовав с позиции консультанта.
В качестве консультанта Премии HR-бренд (Head Hunter, с 2011 по 2016) работала с компаниями по поводу их проектов в HR-брендинге. В качестве автора готовила к печати материалы по итогам премии HR-бренд (книги «Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей», 2013; «HR-брендинг. Управление талантами, он-лайн обучение, геймификация и еще 15 эффективных практик», 2014).
Как руководитель проектов, разрабатывала и реализовывала разнообразные маркетинговые и коммуникационные программы (для сотрудников и клиентов) в строительной отрасли, выставочной деятельности, образовательной области и организации научных конференций (с 1999 по 2009 г.г.).
Участвуете в практических занятиях в Zoom
Занятия в Zoom
Выполняете домашние задания
Домашние задания
Работаете над своим проектом и защищаете его
Свой проект
Общаетесь с участниками курса в чате Telegram
Telegram чат
Как будет проходить курс?
процесс обучения
ОТЗЫВЫ
Что говорят о нас клиенты
Дорогие друзья, у меня прошла сегодня индивидуальная сессия. Большое спасибо Виктории, по итогу курса увидела тему совсем под другим углом, солнечный многогранник, глубина экспертизы колоссальная, очень повезло попасть на этот курс! Удачи всем, больших и маленьких побед нам на поле смыслов!
Наталья Булавкина
директор по управлению человеческим капиталом
«
»
«Объединенные бумажные фабрики»
Дорогие друзья, у меня прошла сегодня индивидуальная сессия. Большое спасибо Виктории, по итогу курса увидела тему совсем под другим углом, солнечный многогранник, глубина экспертизы колоссальная, очень повезло попасть на этот курс! Удачи всем, больших и маленьких побед нам на поле смыслов!
Наталья Булавкина
директор по управлению человеческим капиталом
«
»
«Объединенные бумажные фабрики»
Виктория, большое спасибо за встречу! Очень много записала мыслей и идей. Отдельное спасибо вам и команде за курс, мне было очень интересно, познавательно, навели на мысли, зарядили и заразили темой коммуникаций. Всегда здорово учиться у людей не просто профессиональных, а еще и любящих свое дело!..
Анастасия Кованова
руководитель административного отдела
«
»
«ИЛЬ ДЕ БОТЭ»
Виктория, большое спасибо за встречу! Очень много записала мыслей и идей. Отдельное спасибо вам и команде за курс, мне было очень интересно, познавательно, навели на мысли, зарядили и заразили темой коммуникаций. Всегда здорово учиться у людей не просто профессиональных, а еще и любящих свое дело! Очень хотела бы посотрудничать в будущем! Надеюсь, получится!
Анастасия Кованова
руководитель административного отдела
«
»
«ИЛЬ ДЕ БОТЭ»
Для меня курс в первую очередь сыграл как возможность самоутверждения — понять, что мы движемся в общепринято правильном направлении, вместе со всеми. В чём-то я была согласна, в чём-то нет, но в целом то, что давала Виктория, было мне понятно, подход я разделяю, мы многое из этого уже внедрили...
Екатерина Глушко
менеджер по внутренним коммуникациям
«
»
«Вкусвилл»
Для меня курс в первую очередь сыграл как возможность самоутверждения — понять, что мы движемся в общепринято правильном направлении, вместе со всеми. В чём-то я была согласна, в чём-то нет, но в целом то, что давала Виктория, было мне понятно, подход я разделяю, мы многое из этого уже внедрили, практикуем, совершенствуем. Мне было важно свериться с опытными коллегами. Были вещи, которые мне не были очень интересны, но так как Виктория действительно приятный спикер и подаёт любую информацию в доступном формате, скучно не было ни на одной лекции.
Екатерина Глушко
менеджер по внутренним коммуникациям
«
»
«Вкусвилл»
У меня взрыв мозга после курса. Есть позитивная обратная связь на 99%, есть 1% из того, что я бы улучшила, потому что с точки зрения себя, с точки зрения практика, у меня есть очарование тем, как насыщенно проходили вебинары, тем, какая Виктория мастер, какой она эксперт, как хочется её слушать...
Руководитель отдела обучения и развития персонала международной сети отелей 5*
«
»
У меня взрыв мозга после курса. Есть позитивная обратная связь на 99%, есть 1% из того, что я бы улучшила, потому что с точки зрения себя, с точки зрения практика, у меня есть очарование тем, как насыщенно проходили вебинары, тем, какая Виктория мастер, какой она эксперт, как хочется её слушать, и есть 1% того, что я окунулась в этот мир, узнала много всего, поняла и услышала, как делают другие, и только у меня созревает некое понимание того, что можно сделать, и курс уже заканчивается, понимаете? У меня этот 1% — это разочарование от того, что слишком быстро. Получилось немного поверхностно, хотелось бы глубже, чтобы уже что-то практическое сделать. Хотя, конечно, много я вынесла пользы.
Руководитель отдела обучения и развития персонала международной сети отелей 5*
«
»
Мне очень понравилось на курсе, что вы обещали одно, а дали намного больше. Это получилось, как вишенка на торте. И объём информации такой, что будущим участникам нужно погружаться с самой первой встречи и очень постараться освободить своё время и своё сознание для того, чтобы было место для впитывания новой информации. Иначе просто перегруз может случиться.
Прямые эфиры с экспертом Домашние задания Обратная связь от эксперта
Стандарт
Условия оплаты услуг и возврата денежных средств
Условия оплаты
Если Вы планируете проводить оплату как физическое лицо, предлагаем воспользоваться сервисом ROBOKASSA.
ROBOKASSA — это сервис приема электронных платежей, он позволит вам оплатить услуги различными платёжными системами.
После подтверждения Вашего заказа и выбора способа оплаты через сервис систему ROBOKASSA, нажмите кнопку «Оплатить». После этого Вы будете перенаправлены на сайт платежного сервиса ROBOKASSA, где Вам будут предложены способы оплаты. Выбираете удобный для Вас способ оплаты и производите оплату.
При оплате через сервис ROBOKASSA зачисление на счет производится автоматически.
Порядок возврата денежных средств регулируется правилами платежных систем
При отказе от заказа, если Исполнитель не приступил к выполнению заказа, возврат денежных средств осуществляется после оформления требования к Исполнителю в письменной форме, тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
Возврат платежа в размере 100% выполняется в случае, если обучение не было начато. В остальных случаях возврат денежных средств производится после удержания суммы в размере стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг. В случае, если услуги были выполнены Исполнителем в полном объеме, возврат денежных средств не производится.
Для осуществления возврата денежных средств на банковскую карту Вам необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» по форме, которая высылается сервисом ROBOKASSA по Вашему на требованию на указанный Вами электронный адрес. Далее Вам необходимо отправить заполненное заявление вместе с приложением копии квитанции об оплате, подтверждающей оплату заказа, а также копии паспорта по адресу academy@ecopsy.ru