Стоимость

Внутренние коммуникации

Старт нового потока 14 сентября 2026 г

Получить консультацию

Курс для тех, кто хочет:

эффективно выстраивать корпоративную коммуникацию

01

02

создавать привлекательный образ компании и продвигать новые идеи и смыслы

03

строить положительные отношения с внутренними и внешними клиентами

Записаться на курс

Почему внутренние коммуникации важны?

Внутренние коммуникации играют решающую роль, когда речь идёт о восприятии компании внутренней и внешней аудиторией

Эффективная внутренняя коммуникация влияет на лояльность сотрудников, их целеустремленность и преданность организации, что напрямую сказывается на бизнес-результатах.

Независимо от того, нужно ли бизнесу сообщить о новой инициативе, запустить изменения в компании или донести ключевые идеи до заинтересованных сторон, — «внутриком» выступает мощным средством перемен.

Роль внутренних коммуникаций

читать статьи

ЭКОПСИ о внутренних коммуникациях

Факты в цифрах

+70%*

российских компаний не имеют стратегии корпоративных коммуникаций

78%

компаний отмечают, что значимость внутренних коммуникаций повысилась с февраля 2022 года

+12%

компаний за диалог с сотрудниками отвечает лично генеральный директор

8%

компаний вообще не собирают обратную связь от сотрудников

* такие данные получены в 2022 году в масштабном отраслевом исследовании ЭКОПСИ Консалтинг и InterComm Внутриком: определяем контуры профессии (ecopsy.ru)

+05

+04

+03

+02

+01

Кому подойдёт этот курс

Курс подойдёт тем, кто имеет опыт работы в сфере внутренних коммуникаций и кому необходимо регулярно взаимодействовать с C-level руководителями и собственниками бизнеса

Руководителям отдела внутренних коммуникаций

HR-generalistам и HR-менеджерам

Руководителям и специалистам по развитию бренда работодателя, КСО и ESG

Ведущим специалистам по внутренним коммуникациям

Руководителям и специалистам по корпоративной культуре

01

Увидите всю цепочку внутренних коммуникаций — от смыслов и ценностей через стратегию в контент

04

Узнаете, как подготовить и реализовать целостную стратегию корпоративных коммуникаций для решения задач бизнеса

05

Научитесь выстраивать взаимодействие с бизнесом (CEO/CEO-1), доносить свои идеи и получать одобрение на их реализацию

02

Поймете, как измерить эффективность коммуникационного воздействия

03

Узнаете, как создавать полезные и яркие коммуникации для целевой аудитории

После курса вы научитесь тонкостям коммуникации

чему вы научитесь

Посмотреть программу

Коммуникационный аудит

01

анализ всех каналов и форматов коммуникации в компании, с определением их позиции и значения в общей системе коммуникаций и их эффективности в реализации бизнес-задач

Метрики эффективности коммуникаций

02

метрики, которые позволяют замерить эффективность коммуникаций, - практически всегда связаны с бизнес-целями компании

Коммуникационная карта

03

наглядное и удобное отображение потоков информации в компании, позволяет описать процессы коммуникации в деталях и помогает управлять коммуникацией

Чек-листы стратегии внутренних коммуникаций

04

инструмент для определения ключевых целей, задач, целевой аудитории и форматов взаимодействия с ней при выстраивании стратегического развития «внутрикома»

Чек-листы по контенту

05

опора при определении ключевых сообщений, форматов и ToV во взаимодействии с определенными сегментами целевой аудитории по определенным каналам «под задачу»

Гайд для интервью

06

сценарий беседы с топ-руководителем для определения его установок, ожиданий и целей относительно корпоративных коммуникаций в компании

Освоите 6 главных инструментов внутренних коммуникаций

инструменты

Курс от ЭКОПСИ

крупнейшей российской компании в области управленческого консалтинга с 30-ти летней историей

Прикладные и актуальные знания, ничего лишнего

Качественный состав участников и нетворкинг

Живое общение с экспертом и коллегами

Успешный опыт проектов в сфере внутренних коммуникаций

Программа курса

6 Модулей

Разработана
на основе интервью с собственниками бизнеса, руководителями и HR

о программе

модуль 1

Определение внутренних корпоративных коммуникаций как бизнес-функции

Баланс «искусственного» и «естественного», целеполагание в корпоративной коммуникации
Структура внутренних коммуникаций
От сервиса к стратегии: как выглядит эволюция «внутрикома»

модуль 2

Роли во внутренних коммуникациях

Руководитель: стратег, архитектор, амбассадор, эксперт
Интервью с руководителем как инструмент определения целей и задач коммуникации.Лучшие вопросы и метрики
Сотрудник: благополучатель, эксперт, амбассадор, контент-мейкер
Воркшоп с сотрудниками как инструмент снятия ОС и формирования контента. Сценарий и чек-лист
Вовлечение сотрудников разного уровня в корпоративные коммуникации

модуль 3

Основные элементы внутренних коммуникаций

Коммуникационная карта: каковы параметры, как построить, как применять
Целевые аудитории: как определить и что предложить
Форматы коммуникации и контент: как сформировать и как донести

модуль 4

Коммуникационное обеспечение HR-процессов и проектов

«Внутриком» в HR-цикле: как выделить коммуникационные задачи
Коммуникационная «упаковка» опросов: как добиваться высокого RR и качественной ОС
Формирование каналов ОС от сотрудников: форматы, метрики, использование данных

модуль 5

Эффективность системы внутренних коммуникаций

Метрики эффективности коммуникаций: как определить, как настроить, как собрать
Коммуникационный аудит: что проверяем, когда и как
Апгрейд и настройка «внутрикома» под задачи компании

модуль 6

Тренды внутренних коммуникаций

Автор контента – кто он
Системы доставки контента - как сейчас меняются каналы коммуникации
Искусственный интеллект: супер-инструмент в коммуникации или конкурент?
Профессиональная карта: кто нужен на позиции внутреннего коммуникатора

Скачать программу курса

автор
и преподаватель курса

Корпоративные коммуникации — это основа и инструмент для развития корпоративной культуры и управления людьми. Если в компании нет стратегии коммуникации с сотрудниками и кандидатами — эффективное выполнение бизнес-стратегии будет под угрозой.

Кабакова Виктория

директор по консалтингу Экопси

«

»

ДИРЕКТОР ПО КОНСАЛТИНГУ ЭКОПСИ

Кабакова Виктория

Занимается исследованиями и проектами по развитию бренда работодателя (отраслевые исследования, формирование и продвижение EVP), формированию корпоративной культуры (определение и интеграция ценностно-ориентированного поведения), изменению политики компании в сфере КСО, ESG и D&I.

Участвуете в практических занятиях в Zoom

Занятия в Zoom

Выполняете домашние задания

Домашние задания

Работаете над своим проектом и защищаете его

Свой проект

Общаетесь с участниками курса в чате Telegram

Telegram чат

Как будет проходить курс?

процесс обучения

ОТЗЫВЫ

Что говорят о нас клиенты

Внутренние коммуникации, в отличие от внешних, всё ещё остаются менее изученной областью, и часто работа в этом направлении ведется интуитивно. Однако «Экопси» активно занимается исследованиями, систематизацией знаний и разработкой методик, что позволяет...

Николай Гундаров

руководитель пресс-службы АО «Гознак»

«

»

Считаю, что курс будет полезен всем, кто хочет углубиться в тему внутренних коммуникаций и получить качественные практические рекомендации.

Курс по внутренним коммуникациям проводила Виктория. Она обладает глубоким пониманием темы, основанном на опыте работы с различными компаниями. Её занятия дали возможность взглянуть на внутренние коммуникации с высоты птичьего полёта, что помогло лучше понять ключевые аспекты этого направления.

Внутренние коммуникации, в отличие от внешних, всё ещё остаются менее изученной областью, и часто работа в этом направлении ведется интуитивно. Однако «Экопси» активно занимается исследованиями, систематизацией знаний и разработкой методик, что позволяет специалистам, проходящим обучение, получать структурированные и проверенные подходы.

Николай Гундаров

руководитель пресс-службы АО «Гознак»

«

»

Он прошел в отличной доброжелательной атмосфере, очень повезло с составом участников — все с радостью делились идеями и поддержкой!..

Спасибо большое вашей школе за курс!

Елена Старостина

руководитель команды сопровождения изменений и внутренних процессов в компании ИТ-интеграторе крупного food-ритейлера

«

»

Спасибо за кучу идей по реализации разных внутриком проектов от механики до визуала!
И отдельное спасибо Виктории за то, что решила оставить наш чатик и расширить его до всех потоков, чтобы у нас была такая общая среда внутриком-причастных.

Само содержание курса очень широкое и его даже сложно охватить с первого раза. Взяла много полезного и самое главное — идею, что функция внутрикома в большой компании должна быть выделена отдельно, а не быть «привязана» к эйчару или маркетингу, как это чаще всего и бывает. Я практически на 100% уверена, что в моей компании по крайней мере сейчас, это не удастся реализовать, но сама мысль успокаивает — что это не кажется сложным и супер-важным, а действительно сложно и супер-важно :)

Он прошел в отличной доброжелательной атмосфере, очень повезло с составом участников — все с радостью делились идеями и поддержкой!

Спасибо большое вашей школе за курс!

Елена Старостина

руководитель команды сопровождения изменений и внутренних процессов в компании ИТ-интеграторе крупного food-ритейлера

«

»

С первого урока...

Если вы хотите получить кладезь знаний, душевную атмосферу, ощущение беседы с подругой экспертом на кухне за чашечкой кофе, то вам точно необходимо посетить данный курс.

Надежда Аффати

специалист по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре в крупной компании - производителе электротехники

«

»

Благодарю за такую возможность и новый шаг в развитии внутрикома для своей компании.

Отдельная благодарность за возможность участвовать в защите своего проекта и слушать обратную связь, истории, планы и инструменты коллег по курсу. Многое подсмотрела и взяла себе в работу. Расставаться совсем не хотелось, т к всегда с нетерпением ждала каждое занятие. Но все когда-нибудь проходит и наше обучение тоже подошло к концу. Хочется, чтобы таких глубоких, знающих и интересных педагогов было больше. Хотелось бы личную встречу за чашечкой кофе, некий нетворкинг тех, кто получил такую базу знаний. Пусть желание сбудется.

С первого урока и до последнего подключения по видеосвязи, было ощущение, что мир не будет прежним. Каждый урок, каждая презентация, каждый диалог, открывал новые грани внутрикома. Все рекомендации и инструменты, которые я получила, уверенно и планомерно начала внедрять с первых дней. Поддержка кураторов и личная обратная связь Виктории сделали обучение невероятно интересным. Проект, который был взят в работу уже реализуется, благодаря помощи и поддержке Виктории.

Если вы хотите получить кладезь знаний, душевную атмосферу, ощущение беседы с подругой экспертом на кухне за чашечкой кофе, то вам точно необходимо посетить данный курс.

Надежда Аффати

специалист по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре в крупной компании - производителе электротехники

«

»

Дорогие друзья, у меня прошла сегодня индивидуальная сессия. Большое спасибо Виктории, по итогу курса увидела тему совсем под другим углом, солнечный многогранник, глубина экспертизы колоссальная, очень повезло попасть на этот курс! Удачи всем, больших и маленьких побед нам на поле смыслов!

Наталья Булавкина

директор по управлению человеческим капиталом

«

»

«Объединенные бумажные фабрики»

Дорогие друзья, у меня прошла сегодня индивидуальная сессия. Большое спасибо Виктории, по итогу курса увидела тему совсем под другим углом, солнечный многогранник, глубина экспертизы колоссальная, очень повезло попасть на этот курс! Удачи всем, больших и маленьких побед нам на поле смыслов!

Наталья Булавкина

директор по управлению человеческим капиталом

«

»

«Объединенные бумажные фабрики»

Виктория, большое спасибо за встречу! Очень много записала мыслей и идей. Отдельное спасибо вам и команде за курс, мне было очень интересно, познавательно, навели на мысли, зарядили и заразили темой коммуникаций. Всегда здорово учиться у людей не просто профессиональных, а еще и любящих свое дело!..

Анастасия Кованова

руководитель административного отдела

«

»

«ИЛЬ ДЕ БОТЭ»

Виктория, большое спасибо за встречу! Очень много записала мыслей и идей. Отдельное спасибо вам и команде за курс, мне было очень интересно, познавательно, навели на мысли, зарядили и заразили темой коммуникаций. Всегда здорово учиться у людей не просто профессиональных, а еще и любящих свое дело! Очень хотела бы посотрудничать в будущем! Надеюсь, получится!

Анастасия Кованова

руководитель административного отдела

«

»

«ИЛЬ ДЕ БОТЭ»

Для меня курс в первую очередь сыграл как возможность самоутверждения — понять, что мы движемся в общепринято правильном направлении, вместе со всеми. В чём-то я была согласна, в чём-то нет, но в целом то, что давала Виктория, было мне понятно, подход я разделяю, мы многое из этого уже внедрили...

Екатерина Глушко

менеджер по внутренним коммуникациям

«

»

«Вкусвилл»

Для меня курс в первую очередь сыграл как возможность самоутверждения — понять, что мы движемся в общепринято правильном направлении, вместе со всеми. В чём-то я была согласна, в чём-то нет, но в целом то, что давала Виктория, было мне понятно, подход я разделяю, мы многое из этого уже внедрили, практикуем, совершенствуем. Мне было важно свериться с опытными коллегами. Были вещи, которые мне не были очень интересны, но так как Виктория действительно приятный спикер и подаёт любую информацию в доступном формате, скучно не было ни на одной лекции.

Екатерина Глушко

менеджер по внутренним коммуникациям

«

»

«Вкусвилл»

У меня взрыв мозга после курса. Есть позитивная обратная связь на 99%, есть 1% из того, что я бы улучшила, потому что с точки зрения себя, с точки зрения практика, у меня есть очарование тем, как насыщенно проходили вебинары, тем, какая Виктория мастер, какой она эксперт, как хочется её слушать...

Руководитель отдела обучения и развития персонала международной сети отелей 5*

«

»

У меня взрыв мозга после курса. Есть позитивная обратная связь на 99%, есть 1% из того, что я бы улучшила, потому что с точки зрения себя, с точки зрения практика, у меня есть очарование тем, как насыщенно проходили вебинары, тем, какая Виктория мастер, какой она эксперт, как хочется её слушать, и есть 1% того, что я окунулась в этот мир, узнала много всего, поняла и услышала, как делают другие, и только у меня созревает некое понимание того, что можно сделать, и курс уже заканчивается, понимаете? У меня этот 1% — это разочарование от того, что слишком быстро. Получилось немного поверхностно, хотелось бы глубже, чтобы уже что-то практическое сделать. Хотя, конечно, много я вынесла пользы.

Руководитель отдела обучения и развития персонала международной сети отелей 5*

«

»

Мне очень понравилось на курсе, что вы обещали одно, а дали намного больше. Это получилось, как вишенка на торте. И объём информации такой, что будущим участникам нужно погружаться с самой первой встречи и очень постараться освободить своё время и своё сознание для того, чтобы было место для впитывания новой информации. Иначе просто перегруз может случиться.

Варианты участия на курсе

Стоимость курса

Оформить заявку на курс

95 000 ₽

Оплата в рассрочку

Доступ к записям 6 месяцев

Защита проекта и обратная связь от автора курса

Домашние задания с обратной связью от автора курса

Бонусный вебинар с приглашенным экспертом

Вебинары в прямом эфире с автором курса

Продвинутый*

67 000 ₽

Оплата в рассрочку

Доступ к записям 6 месяцев

Бонусный вебинар с приглашенным экспертом

Вебинары в прямом эфире с автором курса

Базовый

3 недели

* Количество мест на продвинутый тариф ограничено

Купить продвинутый

Условия оплаты услуг и возврата денежных средств

Купить базовый

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Контактная информация

Название компании: Акционерное общество «ЭКОПСИ Консалтинг»

ИНН / КПП 7 710 434 132 / 771 001 001

ОГРН 1 027 710 002 759

Банковские реквизиты:
р/с 40 702 810 700 030 001 152 в ВТБ (ПАО), БИК 44 525 411
кор.счёт 30 101 810 145 250 000 896

Юридический адрес:
125 047, город Москва, переулок Лесной 4-й, дом 4, офис 473, этаж 4

Фактический адрес: 127 015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1

Телефон: +7 (495) 645-21-15
e-mail: academy@ecopsy.ru

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

Тип карты
Номер карты,
Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.